EXTRAIT DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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Après réservation via la boutique en ligne de Cap Astro :

• Le client ne dispose pas d'un droit de rétractation compte tenu du fait qu'il s'agit d'une activité de loisir à date déterminée. Information légale (voir le point 12 de la page web suivante) :https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044563170/

• La date choisie ne peut pas être changée par le client ; une nouvelle réservation peut être effectuée en cas de non-participation à la date initialement réservée, en bénéficiant d'une remise de 25%

D’un commun accord avec Cap Astro, le client accepte de ne pas être remboursé de l’acompte (1) versé s’il annule sa participation ou s’il ne se présente pas à la date et à l’heure du rendez-vous, quelle(s) qu’en soi(en)t la/les raison(s), même pour un cas de force majeure.
(1)    L’acompte est non remboursable. Il correspond à la mobilisation de moyens, et à l’activité de remplacement en salle en cas de mauvais temps.

D’un commun accord avec Cap Astro, dans le cas d’un règlement intégral par le client, par exemple pour l’achat d’un « Bon cadeau », la somme réglée n’est pas remboursable si le client ou la personne bénéficiaire annule sa participation ou ne se présente pas à la date et à l’heure de rendez-vous, quelle(s) qu’en soi(en)t la/les raison(s), même pour un cas de force majeure. Cependant, la personne concernée recevra dans ce cas un code promo donnant droit à 50% de remise pour une prochaine réservation d’une soirée du même type. Ce code promo peut être utilisé 1 fois dans la boutique sécurisée, dans les 12 mois ; le client peut le céder à un proche.

En cas de mauvaises conditions météo

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Si une fois sur le site il est impossible d’observer au télescope, ou si le matériel est utilisé moins de 30 minutes en raison de mauvaises conditions météo ou d’un souci technique (sur une coupole ou un télescope), compte tenu de la mobilisation de moyens (2) :

• Le solde ne sera pas à régler. L’acompte n’est pas remboursable (2)

• Les participants bénéficieront d’activités de remplacement le soir même, en salle, d’une durée moyenne de 1h30 à 2h :

  • Une projection « planétarium », présentant les méthodes de repérage des étoiles et constellations, ainsi que certaines légendes célestes (origine de la Grande et de la Petite-Ourse, de Cassiopée…)

  • Une séance de travaux pratiques

  • L’utilisation d’une carte du ciel,

  • Réponses aux questions éventuelles sur le fonctionnement et l’utilisation d’un télescope, les principaux réglages, le choix d’accessoires, les conseils d’achats

  • La présentation de météorites rares, du célèbre minéralogiste Alain Carion, avec le privilège de pouvoir les toucher

  • Si les participants le souhaitent, et selon le temps restant disponible, jeu "Qui veut gagner des millions d'étoiles"

• D’un commun accord avec Cap Astro, dans le cas d’un règlement intégral par le client, par exemple pour l’achat d’un « Bon cadeau », la somme réglée n’est pas remboursée s’il n’est pas possible de faire des observations astronomiques une fois sur le site en raison de conditions météo défavorables. Cependant la personne concernée recevra dans ce cas un code promo donnant droit à 50% de remise pour une prochaine réservation d’une soirée du même type. Ce code promo peut être utilisé 1 fois dans la boutique sécurisée, dans les 12 mois ; le client peut le céder à un proche.

(2)    L’acompte est non remboursable. Il correspond à la mobilisation de moyens, et à l’activité de remplacement en salle en cas de mauvais temps. La mise en œuvre des matériels nécessite, pour l’animateur, un temps de préparation qui peut atteindre 1h ; sa mobilisation, son temps et coût de déplacement sont donc pris en compte.